醫(yī)院內(nèi)的自助終端機設(shè)備介紹
2022-10-28 09:29:00 來源：本站 瀏覽：823
目前，隨著自助設(shè)備的不斷進步，醫(yī)院傳統(tǒng)就醫(yī)方式的弊端已經(jīng)顯露出來，醫(yī)院普遍存在“三長一短”的問題。即掛號排隊長，等待時間長，繳費時間長，就診時間短。為了改變這種狀況，醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)逐漸發(fā)展起來，并不斷調(diào)整和完善。自助終端服務(wù)體系具有一定的穩(wěn)定性，從而緩解了醫(yī)院“三長一短”的問題。讓小編來說一下它是如何工作的。
1、自助服務(wù)平臺系統(tǒng)
基于自助設(shè)備，利用平臺系統(tǒng)實現(xiàn)門診自助掛號預(yù)約服務(wù)、自助住院服務(wù)和應(yīng)用開發(fā)服務(wù)。借助自助服務(wù)平臺，可以對醫(yī)院業(yè)務(wù)進行整體規(guī)劃，通過業(yè)務(wù)功能的開發(fā)和使用，降低整體投資。通過平臺統(tǒng)一的安全機制，可以保證醫(yī)務(wù)人員信息的安全性和穩(wěn)定性。通過設(shè)備上的統(tǒng)一監(jiān)控系統(tǒng)，可以實時查看自助設(shè)備的運行狀態(tài)，方便醫(yī)護人員使用，設(shè)備出現(xiàn)問題可以快速維護。
2、門診自助服務(wù)系統(tǒng)
大家肯定都用過自助系統(tǒng)。通過在醫(yī)院部署自助終端設(shè)備，就醫(yī)人員可以辦理就診卡、查詢就診卡狀態(tài)、當日掛號、預(yù)約、取號、復(fù)診、打印化驗單。部分定制設(shè)備在該系統(tǒng)中集成了繳費功能，自助終端設(shè)備可進行實時門診費用扣款、門診費用退款、門診費用清單打印等功能。
3、住院自助服務(wù)系統(tǒng)
自助服務(wù)系統(tǒng)也是基于醫(yī)院內(nèi)部住院流程開發(fā)的一系列產(chǎn)品。通過部署的自助終端設(shè)備，就醫(yī)人員可以實現(xiàn)住院登記、住院繳費、住院費用清單查詢、打印等多種功能。
4、擴展應(yīng)用系統(tǒng)
借助各種院外資源系統(tǒng)，與銀行網(wǎng)銀、電信運營商、網(wǎng)站運營商等對接?？梢詾獒t(yī)院提供更多的擴展服務(wù)，如ATM預(yù)約掛號、ATM繳費、網(wǎng)站/微信小程序預(yù)約掛號等便捷操作。
